Разбиране на потребителя на новини с участието

Общ преглед

В дигиталната ера новините станаха вездесъщи. Американците имат достъп до него в множество формати на множество платформи на безброй устройства. Дните на лоялност към определена организация за новини по дадена технология под определена форма изчезнаха. По-голямата част от американците (92%) използват множество платформи, за да получават новини в обикновен ден, включително национална телевизия, местна телевизия, интернет, местни вестници, радио и национални вестници.Около 46% от американците казват, че получават новини от четири до шест медийни платформи в обикновен ден. Само 7% получават новините си от една медийна платформа в обикновен ден.


Интернет е в центъра на историята за това как се променя отношението на хората към новините. Шест на всеки десет американци (59%) получават новини от комбинация от онлайниофлайн източници в обикновен ден, а Интернет сега е третата най-популярна платформа за новини след местните телевизионни новини и новините на националната телевизия.

Процесът, който американците използват за получаване на новини, се основава на търсене на храна и опортюнизъм. Изглежда, че имат достъп до новини, когато духът ги движи или имат възможност да проверят заглавията. В същото време събирането на новини не е изцяло открито проучване за потребителите, дори онлайн, където има неограничени възможности за проучване на новини. Докато са онлайн, повечето хора казват, че използват между два и пет онлайн източника на новини, а 65% казват, че нямат нито един любим уебсайт за новини. Около 21% казват, че рутинно разчитат само на един сайт за своите новини и информация.


В тази нова мултиплатформена медийна среда връзката на хората с новините става преносима, персонализирана и с участието. Открояват се тези нови показатели:

  • Преносим : 33% от собствениците на мобилни телефони вече имат достъп до новини на своите мобилни телефони.
  • Персонализирани : 28% от потребителите на интернет са персонализирали началната си страница, за да включват новини от източници и по теми, които ги интересуват особено.
  • Участие : 37% от потребителите на интернет са допринесли за създаването на новини, коментирали са ги или са ги разпространили чрез публикации в сайтове в социални медии като Facebook или Twitter.

До голяма степен опитът на хората с новини, особено в интернет, се превръща в споделено социално преживяване, тъй като хората разменят връзки в имейли, публикуват новинарски материали в своите емисии в социалните мрежи, подчертават новинарските истории в своите туитове и се пазарят значението на събитията в дискусионните нишки. Например повече от 8 от 10 потребители на онлайн новини получават или споделят връзки в имейли.

Възходът на интернет като платформа за новини е неразделна част от тези промени. Този доклад обсъжда две важни технологични тенденции, които оказват влияние върху поведението на потреблението на новини: Първо, появата на социални медии като сайтове и блогове за социални мрежи помогна на новините да се превърнат в социално преживяване по нови начини за потребителите. Хората използват своите социални мрежиитехнология за социални мрежи за филтриране, оценка и реагиране на новини. Второ, изкачването на мобилната свързаност чрез смартфони превърна събирането на новини и осведомеността за новини в афера по всяко време и навсякъде за сегмент от запалени наблюдатели на новини.



Това са някои от ключовите открития, излезли от ново проучване на Pew Internet & American Life Project и Проект за върхови постижения в журналистиката, насочени към разбиране на новия пейзаж на новините. По-долу са някои от другите ключови открития:


Интернет превъзхожда популярността на вестниците и радиото като платформа за новини в обикновен ден и сега се нарежда точно след телевизията.

Повече от половината възрастни американци (56%) казват, че следят новините & ldquo; през цялото време или през повечето време, & rdquo; и още една четвърт (25%) следват новините поне & ldquo; през някои случаи. & rdquo; Попитан конкретно за техните навици в новините в & ldquo; типичен ден, & rdquo; резултатите са поразителни: 99% от възрастните американци казват, че в един обикновен ден те получават новини от поне една от тези медийни платформи: местен или национален печатен вестник, местно или национално телевизионно излъчване на новини, радио или интернет.1


Само местните и национални телевизионни новини, последните ако комбинирате кабелна и мрежова мрежа, са по-популярни платформи от интернет за новини. А повечето американци използват комбинация както от онлайн, така и от офлайн източници. В обикновен ден:

  • 78% от американците казват, че получават новини от местна телевизия
  • 73% казват, че получават новини от национална мрежа като CBS или кабелна телевизия като CNN или FoxNews
  • 61% казват, че получават някакви новини онлайн
  • 54% казват, че слушат радио новина вкъщи или в колата
  • 50% казват, че четат новини в местен вестник
  • 17% казват, че четат новини в национален вестник катоНю Йорк ТаймсилиИЗПОЛЗВАДнес.

Днес американците рутинно получават новините си от множество източници и от комбинация от платформи. Девет на всеки десет възрастни американци (92%) получават новини от множество платформи в обикновен ден, като половината от тези, които използват четири до шест платформи дневно. Напълно 59% получават новини от комбинация от онлайн и офлайн източници в обикновен ден. Малко над една трета (38%) разчитат единствено на офлайн източници, а 2% разчитат изключително на интернет за ежедневните си новини.

Средният онлайн потребител редовно се насочва към няколко уебсайта.

Повечето потребители на новини използват множество платформи за новини, но онлайн техният набор от конкретни магазини е ограничен. По-голямата част от онлайн потребителите на новини (57%) казват, че рутинно разчитат само на два до пет уебсайта за своите новини. Само 11% казват, че получават новините си от повече от пет уебсайта, а 21% редовно разчитат само на един сайт.


Освен това мнозина нямат силна лоялност към определени онлайн източници. На въпрос дали имат любим онлайн източник на новини, повечето потребители на онлайн новини (65%) казват, че нямат. Сред тези, които го правят, най-популярните сайтове са тези на големи новинарски организации като CNN и Fox.

Потребителите на интернет използват мрежата за редица новини, но местните не са в началото на списъка.

Най-популярните онлайн новини са времето (последвано от 81% от потребителите на интернет новини), национални събития (73%), здравеопазване и медицина (66%), бизнес и икономика (64%), международни събития (62%) и науката и технологиите (60%).

На въпрос кои теми биха искали да получат по-голямо отразяване, 44% отговориха на научни новини и открития, 41% отговориха на религията и духовността, 39% отговориха на здравето и медицината, 39% заявиха, че държавното им правителство и 38% казват, че имат квартал или местна общност.

Потреблението на новини е социално ангажирана и социално ориентирана дейност, особено онлайн. Обществеността явно е част от процеса на новини сега. Участието идва повече чрез споделяне, отколкото чрез самия принос на новини.

Получаването на новини често е важен социален акт. Около 72% от американските потребители на новини казват, че следят новините, защото им е приятно да говорят с другите за случващото се в света, а 69% казват, че поддържането на новините е социално или гражданско задължение. И 50% от американските потребители на новини казват, че разчитат до известна степен на хората около тях, за да им съобщят новините, които трябва да знаят. Онлайн социалният опит е широко разпространен:

  • 75% от потребителите на онлайн новини казват, че получават новини, препращани по имейл или публикации в сайтове за социални мрежи, а 52% казват, че споделят връзки към новини с други чрез тези средства.
  • 51% от потребителите на сайтове за социални мрежи (напр. Facebook), които също са потребители на онлайн новини, казват, че в обикновен ден получават новини от хора, които следват. Други 23% от тази кохорта следват новинарски организации или отделни журналисти в сайтовете за социални мрежи.

Около 37% от потребителите на интернет са допринесли за създаването на новини, коментари за тях или разпространение на новини чрез социални медии. Те са направили поне едно от следните: коментиране на новина (25%); публикуване на линк в сайт за социална мрежа (17%); маркиране на съдържание (11%), създаване на собствени оригинални новинарски материали или коментари (9%) или чуруликане за новини (3%).

Новините са с джобни размери.

Днес около 80% от възрастните американци имат мобилни телефони, а 37% от тях влизат в интернет от своите телефони. Въздействието на тази нова мобилна технология върху събирането на новини е несъмнено. Една четвърт (26%) от всички американци казват, че получават някаква форма на новини чрез мобилен телефон днес - това възлиза на 33% от собствениците на мобилни телефони. Тези потребители на безжични новини получават следните видове новини на своите телефони:

новини за мобилни устройства

Потребителите на безжични новини са монтирали това & ldquo; в движение & rdquo; достъп до новини в техните и без това ненаситни навици за събиране на новини. Те използват множество новинарски медийни платформи в обикновен ден, широко търсят новинарски теми и сърфират в мрежата за множество теми.

Новините са персонализирани: & ldquo; Daily Me & rdquo; оформя се.

Около 28% от потребителите на интернет са персонализирали началната си страница, за да включват новини от любимия си източник или теми, а 40% от потребителите на интернет казват, че важна характеристика на уебсайт за новини за тях е възможността да персонализират новините, които получават от сайта. Освен това 36% от потребителите на интернет казват, че важна част от новинарския уебсайт за тях е способността сами да манипулират съдържание като графики, карти и тестове.

Сега новините са по-лесни за проследяване, но поразителни. И повечето теми получават много отразяване, при американците & rsquo; очите.

Американците изпращат смесени съобщения в проучването за това как се чувстват в свят, в който новините се актуализират постоянно и те имат достъп до новините през цялото време. Попитахме респондентите за това как обемът на новините може да се отрази на това: & ldquo; В сравнение с преди пет години, смятате ли, че е по-лесно или по-трудно да бъдете в крак с новините и информацията днес? & Rdquo; Някои 55% казват, че е по-лесно, само 18% казват, че е по-трудно. Една четвърт от възрастните (25%) казват, че няма разлика между сега и преди пет години.

И все пак, въпреки че казват, че е по-лесно да следите новините, американците все още се чувстват съкрушени. Напълно 70% се съгласиха с това твърдение: & ldquo; Количеството новини и информация, налични от различни източници днес, е огромно. & Rdquo; Няколко 25% & ldquo; напълно съгласни & rdquo; с това твърдение и 45% & ldquo; се съгласиха предимно. & rdquo;

Добри новини, лоши новини за представянето на медиите.

Що се отнася до самото качество на покритието, респондентите подават съответно смесени сигнали. Малко под две трети (63%) са съгласни с твърдението, че & ldquo; големите новинарски организации вършат добра работа, като обхващат всички важни новинарски истории и теми, които имат значение за мен. & Rdquo; И все пак 72% също подкрепят идеята, че & ldquo; повечето новинарски източници днес са предубедени в отразяването си. & Rdquo; Изглежда, че някои от обясненията на тази дихотомия се коренят във възгледите на партизаните. Либералите и демократите са по-склонни да казват, че големите новинарски организации вършат добра работа по важни за тях теми, докато консерваторите и републиканците са тези, които най-често виждат отразяването като пристрастно.