Част 2: Кои са потребителите на сайтове за социални мрежи?

Повечето американци онлайн използват поне един сайт за социални мрежи и демографските данни на населението на SNS се изместват към по-възрастните потребители.

От нещата, които американците правят онлайн, малко дейности са получили толкова голямо внимание в последно време, колкото използването на сайтове за социални мрежи (SNS). Тези сайтове, които включват Facebook, MySpace, LinkedIn и Twitter, се определят от техния уникален фокус върху това да позволят на хората да „приятели“ на другите и да споделят съдържание с други потребители. Според някои сметки американците отделят повече време за SNS, отколкото да правят каквато и да е друга онлайн дейност (2).


В тази извадка от интернет на Pew 79% от възрастните американци казват, че са използвали интернет, а почти половината от възрастните (47%) или 59% от потребителите на интернет казват, че използват поне един от SNS. Това е почти два пъти повече от 26% от възрастните (34% от потребителите на интернет), които са използвали SNS през 2008 г. (1).

Потребителите на интернет от всички възрасти са по-склонни да използват SNS днес, отколкото през 2008 г. Въпреки това, увеличаването на употребата на SNS е най-силно изразено сред тези, които са на възраст над 35 години. През 2008 г. само 18% от потребителите на интернет 36 и по-възрастни използват SNS, до 2010 г. 48% от потребителите на интернет на възраст над 35 години използват SNS. Това е около два пъти ръста, преживян от потребителите на интернет 18-35; 63% от тях са използвали SNS през 2008 г. в сравнение с 80% през 2010 г. Наред с други неща, това означава, че средната възраст на възрастните потребители на SNS се е изместила от 33 през 2008 г. на 38 през 2010 г. Повече от половината от всички възрастни потребители на SNS вече са на възраст над 35 години.

Разпределение по възраст на потребителите на сайтове за социални мрежи през 2008 и 2010 г.

Както при използването на повечето социални медии, потребителите на SNS са непропорционално жени (56%). Жените също съставляват по-голямата част от потребителите на имейли (52% жени), потребители на незабавни съобщения (55%), блогъри (54%) и тези, които използват услуга за споделяне на снимки (58%).

Разпределение по пол на потребители на сайтове за социални мрежи през 2008 и 2010 г.

Кой използва каква платформа на сайта за социални мрежи

Има много вариации във възрастта, пола, расата и образованието сред тези, които използват различни платформи на SNS.


  • Почти два пъти повече мъже (63%) от жените (37%) използват LinkedIn. Всички други платформи на SNS имат значително повече жени, отколкото мъже.
  • Средният възрастен потребител на MySpace е по-млад (32), а средният възрастен потребител на LinkedIn е по-възрастен (40) от средния потребител на Facebook (38), потребител в Twitter (33) и потребители на други потребители на SNS (35).
  • Потребителите на MySpace и Twitter са най-разнообразните общоприети платформи за социални мрежи. Голяма част от потребителите на „други“ услуги в социалната мрежа са расови малцинства.
  • Потребителите на MySpace са склонни да имат по-малко години официално образование от потребителите на други услуги в социалната мрежа, докато повечето потребители на LinkedIn имат поне една университетска степен.
Разпределение по възраст по платформа на сайта за социални мрежи Разпределение по пол чрез платформа на сайта за социални мрежи Разпределение на образованието по платформата на SNS Разпределение на раса / етническа принадлежност по платформата на SNS

Възходът и спадът на различни платформи за социални мрежи

Twitter е SNS, който е претърпял най-новия ръст на новите членове. От друга страна, много малък брой хора са се присъединили към MySpace през последната година. По-малко от 3% от всички потребители на MySpace се присъединиха през последните 6 месеца, 10% се присъединиха през последната година. Над 75% от потребителите на MySpace се присъединяват към сайта преди две или повече години. За сравнение, близо 60% от потребителите на Twitter, 39% от потребителите на Facebook и 36% от потребителите на LinkedIn се присъединиха през последната година.



Продължителност на времето в различни платформи на социални мрежи

Facebook е почти универсалният сайт за социални мрежи и има най-висок дял от ежедневните посещения на потребителите, докато MySpace и LinkedIn са случайни дестинации.

Facebook е най-популярният SNS. От тези, които използват SNS, почти всички използват Facebook (92%). Facebook е следван по популярност от MySpace (29%), LinkedIn (18%), Twitter (13%) и други услуги в социалните мрежи (10%).


Има забележими вариации в честотата на използване на SNS. Facebook и Twitter се използват много по-често от своите потребители, отколкото LinkedIn и MySpace. Около 52% от потребителите на Facebook и 33% от потребителите на Twitter се ангажират с платформата ежедневно, докато само 7% от потребителите на MySpace и 6% от потребителите на LinkedIn правят същото. За сравнение, 62% от потребителите на MySpace, 40% от потребителите на Twitter и 44% от потребителите на LinkedIn се ангажират със своите SNS по-малко от веднъж месечно. Само 6% от потребителите на Facebook използват тази платформа по-малко от веднъж месечно.

Честота на използване за потребители на различни платформи на социални мрежи

Какво правят хората във Facebook?

Услугите на социалните мрежи (SNS) имат редица общи характеристики. Те включват способността на потребителите да създават списък с „приятели“, да актуализират своя „статус“, да коментират статусите и съдържанието на други потребители, да посочват, че харесват съдържанието на друг потребител, и да изпращат лични съобщения. Помолихме участниците в анкетата да докладват за честотата, с която извършват тези различни дейности във Facebook.


Средно на ден:

  • 15% от потребителите на Facebook актуализират собствения си статус.
  • 22% коментират чужда публикация или статус.
  • 20% коментират снимки на друг потребител.
  • 26% „харесване“ на съдържание на друг потребител.
  • 10% изпращат лично съобщение на друг потребител

Повечето хора актуализират статуса си по-малко от веднъж седмично.

Актът на допринасяне за актуализация на състоянието е рядка дейност за повечето потребители. Повечето потребители на Facebook (56%) актуализират състоянието си по-малко от веднъж седмично. Само 15% от потребителите на Facebook актуализират състоянието си поне веднъж на ден. Почти всеки шести (16%) никога не е актуализирал статуса си.

Жените и младите стимулират използването на Facebook.

Около 18% от жените актуализират статуса си във Facebook поне веднъж на ден. Само 11% от мъжете правят същото. В същото време потребителите на Facebook на възраст над 35 години са най-малко вероятно да са актуализирали своя Facebook профил или да актуализират състоянието си повече от 1-2 дни седмично.

Честота на актуализации на статуса на Facebook по възраст Честота на актуализации на статуса във Facebook по пол

Потребителите на Facebook са по-склонни да коментират състоянието на друг потребител, отколкото да актуализират собствения си статус.

Въпреки относителната рядкост, при която повечето потребители актуализират собствения си статус, повечето потребители на Facebook коментират статусите на други потребители поне 1-2 дни седмично (53%). Повече от всеки пети потребител на Facebook (22%) коментира публикация на друг потребител поне веднъж на ден. По-младите потребители на Facebook най-вероятно ще коментират поне веднъж на ден; 23% от потребителите на Facebook под 36-годишна възраст коментират поне веднъж на ден. Въпреки това, докато честотата на коментарите намалява с възрастта, всеки пети (18%) потребители на Facebook под 50-годишна възраст все още коментира поне веднъж на ден. Жените са много по-склонни да оставят коментари всеки ден; 25% от жените потребители на Facebook коментират публикация поне всеки ден, същото важи и за само 17% от потребителите от мъжки пол.


Честота на коментиране на публикации във Facebook по възраст Честота на коментиране на публикации във Facebook по пол

Половината от потребителите на Facebook коментират снимки поне 1-2 пъти седмично.

Почти толкова популярна, колкото коментирането на статуса на други потребители е практиката да се коментират снимки на други потребители. Половината от всички потребители на Facebook (49%) коментират снимка, която е предоставена от друг потребител поне 1-2 пъти седмично. Около 20% от потребителите на Facebook коментират снимка на друг потребител поне веднъж на ден. Честотата на коментиране на снимки намалява с възрастта. Честотата на коментарите върху снимки обаче все още е много висока сред по-възрастните възрастови групи. Около 10% от потребителите на Facebook над 50-годишна възраст коментират снимка всеки ден, докато 33% от потребителите на Facebook над 50-годишна възраст коментират снимка поне 1-2 пъти седмично. Жените са много по-склонни да коментират снимки, отколкото мъжете. 19% от мъжете никога не са коментирали снимка, докато само 13% от жените никога не са коментирали снимка. Ежедневно само 13% от мъжете коментират снимки, докато 25% от жените потребители на Facebook коментират снимка поне веднъж на ден.

Честота на коментиране на снимки във Facebook по възраст Честота на коментиране на снимки във Facebook по пол

Потребителите на Facebook обичат да се „харесват“.

В допълнение към опцията за коментиране на актуализации на състоянието и съдържание, предоставено от други потребители, потребителите на Facebook също имат възможност да кликнат върху бутон, за да посочат, че харесват съдържанието или състоянието на друг потребител. Тази дейност беше по-популярна от всяка друга активност във Facebook, която измерихме.

  • 26% от всички потребители на Facebook посочват, че им харесва съдържание, предоставено от друг потребител на Facebook поне веднъж на ден.
  • 44% от потребителите на Facebook, които са на 18-22 години, харесват ежедневно съдържанието на своите приятели. Въпреки че намаляват с възрастта, цели 12% от потребителите на Facebook на възраст над 50 години харесват съдържание поне веднъж на ден.
  • Мъжете са много по-склонни никога да не са „харесвали“ съдържание на приятелите си - 28% от мъжете никога не са „харесвали“ нещо, допринесено във Facebook, в сравнение с едва 18% от жените.
Честота на Честота на „харесване“ на съдържание във Facebook снимки по пол

Личните съобщения се използват рядко.

В допълнение към актуализации на състоянието, коментиране и харесване на съдържание, потребителите на Facebook могат също така да си изпращат лични съобщения. Повечето потребители на Facebook са изпращали лични съобщения (82%), но само 37% изпращат поне едно съобщение на седмица. По-младите потребители са скромно по-склонни да изпращат лични съобщения; 45% от 18-22-годишните изпращат поне едно лично съобщение на седмица, в сравнение с 32% от тези на възраст 36-49 години и 27% над 50-годишна възраст. Има малка разлика между мъжете и жените при използването на Facebook за лични съобщения.

Честота на изпращане на лични съобщения във Facebook по възраст Честота на изпращане на лични съобщения във Facebook по пол