• Основен
  • Новини
  • Как американците виждат проблемите с дигиталната поверителност на фона на огнището на COVID-19

Как американците виждат проблемите с дигиталната поверителност на фона на огнището на COVID-19

(SOPA изображения / сътрудник чрез Getty Images)

Продължаващото избухване на коронавирус постави на преден план опасенията за неприкосновеността на личния живот и наблюдението - от хакнати сесии за видеоконференции до предложено правителствено проследяване на мобилните телефони на хората като мярка за ограничаване и предотвратяване на разпространението на вируса. През изминалата година изследователският център Pew изследва американците за техните възгледи, свързани с неприкосновеността на личния живот, личните данни и цифровото наблюдение.


Ето 10 ключови открития, които се открояват.

Pew Research Center проведе тези проучвания, за да разбере как американците мислят за поверителността, събирането на данни, наблюдението и проследяването на смартфони, включително в контекста на новото огнище на коронавирус.

Едно проучване, посочено в тази статия, изследва 4917 възрастни в САЩ от 7 до 12 април 2020 г. Ето въпросите, използвани в това проучване, заедно с отговорите и методологията му. За друг доклад проучихме 4272 възрастни в САЩ от 3 до 17 юни 2019 г. Ето въпросите, използвани за доклада, заедно с отговорите и неговата методология. Всеки, който е участвал и в двете проучвания, е член на Американския панел за тенденции на Pew Research Center (ATP), онлайн панел за проучване, който се набира чрез национални, произволни извадки от адреси на жилища. Набирането на нашите експерти по телефона или по пощата гарантира, че почти всички възрастни в САЩ имат шанс за избор. Това ни дава увереност, че всяка извадка може да представлява цялата популация (вижте обяснителя на методите 101 за произволно вземане на проби).

За да се гарантира допълнително, че всяко проучване отразява балансиран напречен разрез на нацията, данните се претеглят, за да съответстват на възрастното население на САЩ по пол, раса, етническа принадлежност, партийна принадлежност, образование и други категории. Прочетете повече за методологията на ATP.


Повече американци смятат, че проследяването на местоположението чрез мобилни телефони няма да направи разлика в ограничаването на разпространението на COVID-19, отколкото казват, че ще помогне1 Шест от десет американци казват, че ако правителството проследява местоположенията на хората през мобилния им телефон, това няма да има голяма разлика в ограничаването на разпространението на COVID-19,според проучване сред възрастни в САЩ, проведено от 7 до 12 април. По-малките дялове на американците казват, че това ще помогне много (16%) или ще помогне малко (22%).

Американците се разделиха по въпроса дали е приемливо правителството да проследява хората, които са имали положителен тест за COVID-19 чрез мобилния си телефон2Американците са разделени относно приемливостта на използването на данни от мобилни телефони за проследяване на движенията на хората.Около половината от американците (52%) казват, че би било поне донякъде приемливо правителството да използва мобилни телефони на хората, за да проследява местоположението на хора, които са имали положителен тест за COVID-19, за да разберат как може да се разпространява вирусът, според априлското проучване. И все пак, 48% от възрастните в САЩ смятат, че тази практика е поне донякъде неприемлива. Има много по-малко подкрепа, когато американците са попитани за правителството, използващо мобилни телефони, за да проследят местоположението на хората, за да се уверят, че спазват препоръките за социално дистанциране: 62% казват, че това е донякъде или много неприемливо, докато само 37% казват, че е донякъде или много приемливо.


Седем от десет американци заявиха през 2019 г., че личната им информация е по-малко защитена от пет години по-рано3 Преди избухването американците твърдо вярваха, че личните им данни са по-уязвими, отколкото в миналото.В проучване от юни 2019 г. 70% от американците заявяват, че личната им информация е по-малко сигурна, отколкото преди пет години. Само 6% от американците казват, че смятат, че информацията им е по-сигурна, отколкото в миналото, докато 24% казват, че личната им информация е толкова сигурна, колкото и пет години по-рано. Експертите предполагат, че сигурността на данните може да бъде застрашена за компаниите, които преминават към работа от разстояние - както и за обикновените хора, които прекарват повече време онлайн - по време на избухването на коронавирус.

4По-голямата част от американците заявиха миналата година, че са загрижени за това как компаниите или правителството използват личните им данни, но малцина казват, че разбират какво се прави с тяхната информация.Приблизително осем на всеки десет възрастни (79%) казват, че са поне донякъде загрижени за това как компаниите използват данните, събрани за тях, според проучването от юни 2019 г. В същото време 64% от американците заявиха, че са донякъде или много загрижени от правителственото събиране на личните им данни. И все пак относително малко американци заявиха, че разбират много какво се прави с данните, събрани за тях от компании (6%) или правителството (4%).


През 2019 г. мнозинството възрастни чернокожи и испанци вярваха, че правителството проследява поне по-голямата част от тяхната онлайн дейност и мобилни телефони5 Около седем на всеки десет американци (72%) вярват, че всички, почти всички или повечето от това, което правят онлайн или докато използват мобилен телефон, се проследяват от рекламодатели, технологични фирми или други компании,според проучването от юни 2019 г. Близо половината от американците (47%) казаха същото за техните онлайн дейности, които се проследяват от правителството.

През последните няколко седмици специалистите по обществено здравеопазване обсъдиха проследяването на местоположението за целите на проследяването на контактите и ограничаването на разпространението на COVID-19.

В същото проучване от 2019 г. чернокожите и испанците са по-склонни от белите възрастни да кажат, че вярват, че правителството проследява всички, почти всички или повечето от техните онлайн дейности.

Сравнително малко американци заявиха през 2019 г., че лично се възползват много от компаниите за данни или правителството, събрано за тях, а мнозинството заяви, че потенциалните рискове от събирането на данни надвишават ползите6 Що се отнася до събирането на данни, американците виждат повече рискове, отколкото ползи.В проучването от юни 2019 г. по-голямата част от американците заявиха, че се възползват много малко или изобщо не се възползват от данните, събрани за тях от компании (72%) и правителството (76%). Големите акции също така заявиха, че потенциалните рискове от този вид събиране на данни превишават ползите: 81% са казали това за данните, събрани от компаниите, а 66% са казали това за данните, събрани от правителството. Напоследък обаче някои експерти обръщат внимание на ползите за общественото здраве от събирането на данни, свързани с коронавируса.


Мнозинствата подкрепиха правото да позволят на американците да изтриват медицински данни за постоянно през 2019 г.7 Американците широко подкрепят „правото да бъдат забравени“, като позволяват на хората да премахват лична информация за себе си от публични онлайн търсения или бази данни.Когато Центърът попита американците през юни 2019 г. по-конкретно за медицински данни, около седем на всеки десет възрастни в САЩ (69%) заявиха, че всички американци трябва да имат право на медицински данни, събрани от доставчик на здравни услуги, за постоянно да бъдат изтрити от хората или организациите, които имат тази информация.

Белите възрастни, възрастните американци и тези с по-високи нива на образование и доходи на домакинствата са по-склонни да казват, че всички американци трябва да имат правото тази информация да бъде изтрита за постоянно. Например 77% от тези с колеж или повече казват, че това трябва да е право за всички американци, в сравнение с по-малки дялове от тези с някакво образование в колежа (70%) или диплома за средно образование или по-малко (61%).

8 Повечето американци казват, че не разбират действащите закони и разпоредби за неприкосновеността на личния живот, но повечето предпочитат повече правителствени разпоредби в тази област.Шест от десет американци (63%) заявиха през 2019 г., че знаят много малко или изобщо нищо за действащите в момента закони и разпоредби за защита на поверителността на техните данни; само 3% казаха, че разбират много. Три четвърти от американците обаче заявиха, че смятат, че трябва да има повече правителствено регулиране на това, което компаниите могат да правят с личната информация на своите клиенти; само 8% предпочитат по-малко регулиране.

9 Около половината от американците казват, че два пъти мислят да използват продукти, за които смятат, че имат проблеми с поверителността.Миналата година 52% от американците заявиха, че са решили да не използват продукт или услуга, защото се притесняват колко лична информация ще бъде събрана за тях. Когато им беше зададен отворен последващ въпрос за скорошна ситуация, при която те решиха да не използват продукт или услуга, всеки пети американци заяви, че продуктите, които са решили да не използват, са уебсайтове. По-малки акции споменават електроника (11%), социални медии (10%) и ДНК, финансови или здравни услуги (10%).

10 Обществеността често се бори с разбирането на ключови концепции, свързани с дигиталната неприкосновеност и защитата на данните.В поредица от въпроси, зададени през юни 2019 г. за проверка на познанията на американците по цифрови теми, само малцинство от възрастни правилно каза, че започването на URL с „https“: // означава, че информацията, въведена на този сайт, е криптирана (30%). Подобно малък дял (28%) може точно да идентифицира пример за двуфакторно удостоверяване. Избухването на COVID-19 доведе до увеличаване на злонамерените онлайн атаки и измами по имейл, според предупреждение от американската секретна служба. Експертите предупреждават, че много от тези престъпни действия биха могли да засегнат особено хора от високорисковите групи и тези с по-ниски нива на цифрова и финансова грамотност и знания за киберсигурност.