3. Публично познание и опит с реклами, управлявани от данни

Повечето американци са чували за компании, създаващи профили на данни, и е обичайно за тези, които трябва да виждат реклами въз основа на личните си данниДнес е възможно компаниите, рекламодателите и други организации да вземат личните данни на потребителите от различни източници, за да създадат подробни профили въз основа на нечии харесвания, предпочитания и други характеристики. Това проучване установява, че повечето американци са чували или чели за тази концепция и тези, които смятат, че всички или повечето компании използват профили, за да разберат по-добре своите клиенти. Сред тези, които са запознати с профилите, мнозинството съобщава, че виждат тези реклами донякъде редовно.


Американците имат широка осведоменост относно профилите на данни и е обичайно да виждат реклами въз основа на личните си данни

Като цяло обществеността е запозната с практиката на компаниите и организациите да използват опит и лични данни на индивида за създаване на подробни потребителски профили. Повечето американци - 77% общо - казват, че са чували поне малко за това как компаниите и други организации използват лични данни, за да предлагат неща като целенасочени реклами, специални сделки или за да преценят колко рискови могат да бъдат хората като клиенти, включително 27%, които казват, че са чували много за тази концепция. Около всеки пети възрастен казва, че изобщо не е чул нищо за тази практика.

Подробни профили на данни: Как Pew Research Center попита за насочени реклами

На респондентите от проучването беше показано следното подсказване: „Днес е възможно да се вземат лични данни за хора от много различни източници - като техните покупки и кредитни истории, тяхното поведение при сърфиране онлайн или търсене или техните публични записи на гласуване - и да се комбинират заедно, за да създайте подробни профили на потенциалните интереси и характеристики на хората. Компаниите и други организации използват тези профили, за да предлагат целенасочени реклами или специални сделки или да преценят колко рискови могат да бъдат хората като клиенти.

Повечето американци не само са наясно с тази концепция, но и рутинно ги виждат на практика. Приблизително осем на всеки десет възрастни, които са запознати с тези профили, казват, че от време на време (34%) или често (49%) виждат реклами или искания, които изглежда се основават на профил, направен от тях, използващ лични данни. Казано по друг начин, 64% от всички възрастни в САЩ съобщават, че виждат такива типове реклами или искания.

Информираността за тези управлявани от данни профили е относително широко разпространена в редица демографски групи, но завършилите колеж и по-заможните възрастни са особено склонни да са запознати както с концепцията за профилиране, така и с резултата - рекламите очевидно са насочени към тях. Възрастните с бакалавърска или по-висока степен са по-склонни от тези със средно образование или по-малко да кажат, че са чували за лични профили (87% срещу 69%) или да казват, че виждат реклами, които изглежда се основават на личните им данни (93% срещу 73%). Подобни модели присъстват при доходите на домакинствата, като тези, които живеят в домакинства с по-високи доходи, са по-склонни да кажат, че са запознати с термина и че виждат тези видове реклами, отколкото тези, живеещи в домакинства с по-ниски доходи.


Повечето американци, които виждат реклами, които изглежда се основават на личните им данни, казват, че тези реклами отразяват техните интереси и характеристики

Около шест от десет американци, които виждат реклами въз основа на личните си данни, казват, че отразяват техните интересиНа респондентите, които казват, че са виждали реклами въз основа на личните си данни, е зададен последващ въпрос за това колко добре са разбрали за събирането на данни, свързани с такава целева реклама.



Напълно 64% ​​от възрастните, които някога са виждали реклами, които изглежда се основават на техните лични данни, казват, че поне донякъде разбират какви лични данни се използват за създаване на целенасочени реклами, а 14% казват, че разбират много. Все пак някои рекламодатели са по-малко сигурни в концепцията: 35% казват, че не разбират много или изобщо типа лични данни, използвани за създаването на тези реклами. Когато се вземат предвид всички възрастни американци, 41% казват, че разбират какви данни се използват за създаването на тези реклами.


Освен това мнозинството от рекламодателите мислят, че този тип реклами точно отразяват кои са те. Около шест на всеки десет възрастни, които виждат тези реклами (61%), казват, че точно отразяват своите интереси и характеристики. И все пак относително малко в тази група - само 7% - казват, че тези реклами отразяват точно кои са много добре. (Делът, който казва, че тези реклами ги отразяват поне донякъде, е 39% сред всички възрастни в САЩ.)

Приблизително половината смятат, че е приемливо правителството да събира данни за оценка на терористични заплахи, но по-малко казват, че е подходящо сайтовете в социалните медии да наблюдават потребителите за признаци на депресия

Американците подкрепят по-добре определени видове данни, отколкото другиЛичните данни се използват за редица цели от компаниите и правителството. Констатациите, докладвани в глава 2, показват, че американците изразяват обща загриженост относно събраните данни, но че обществеността намира, че някои употреби са по-приемливи от други. Това разнообразие на мисли е очевидно, когато възрастните обмислят някои от целите на събирането на данни.


На въпрос дали е приемливо или не е лошото училище да споделя данни за ученици с нестопанска група в опит да подобри образователните резултати, приблизително половината от американците (49%) казват, че считат, че това е приемлива форма за споделяне на данни. Същият дял от обществеността също смята, че е приемливо правителството да събира данни на американците, за да прецени кой може да е потенциална терористична заплаха.

Освен това подобен дял американци (48%) смятат, че е приемливо за компании за тестване на ДНК, като AncestryDNA и 23andMe, да споделят генетичните данни на своите клиенти с правоприлагащите органи, за да помогнат за разрешаването на престъпления.

И все пак, други форми на събиране на данни се считат за по-малко приемливи от обществеността.

Около четири на всеки десет възрастни (41%) намират за приемливо производителите на приложения за проследяване на фитнес да споделят потребителски данни с медицински изследователи, за да разберат по-добре връзката между упражненията и сърдечните заболявания, в сравнение с 35%, които казват, че това е неприемливо.


И само 25% от американците намират за приемливо производителите на интелигентни високоговорители да споделят аудиозаписи на своите клиенти с органите на реда, за да помогнат при разследването на криминални дела. Подобен дял (27%) намира за приемливо социална медийна компания да наблюдава публикациите на потребителите за признаци на депресия, за да идентифицира лица, застрашени от самонараняване и да ги свърже с консултантски услуги. В тези сценарии съответно 49% и 45% казват, че са неприемливи форми на използване на данни.

Но въпреки че оценките на американците за тези практики са склонни да се различават по типа на събраните данни и целта на тяхното използване, поне 20% от възрастните казват, че не са сигурни относно тяхната приемливост във всеки от тези специфични сценарии. Например 27% от възрастните казват, че не са сигурни дали социалните медии компании, които проверяват потребителите за признаци на депресия, за да им помогнат, е приемливо или не, а 24% казват същото за училищата с ниска ефективност, които споделят данни за ученици с организации с нестопанска цел.

По-възрастните и по-младите американци са склонни да се различават относно целесъобразността на някои корпоративни и държавни употреби на личните данни на хората

Възгледите на обществеността относно това дали някои видове данни са подходящи са склонни да се различават по възраст. Възрастни на възраст между 18 и 29 години са по-склонни да казват, че е приемливо производителите на приложения за проследяване на фитнес да споделят данни с медицински изследователи, за да разберат по-добре връзката между упражненията и сърдечните заболявания (52% срещу 35%) или за социални медийни компании, за да наблюдават публикациите на потребителите за признаци на депресия, за да могат да идентифицират хората в риск от самонараняване и да ги свържат с консултантски услуги (42% срещу 18%).

Възрастните и по-младите хора се различават по отношение на приемливостта на определени практики за споделяне на данни от компаниите, правителствотоНо има и други случаи, в които по-старите групи подкрепят по-скоро споделянето на данни. Приблизително шест на всеки десет възрастни на възраст 65 и повече години (58%) казват, че е приемливо компаниите за ДНК тестове да споделят генетичните данни на клиентите с правоохранителните органи, за да помогнат за решаването на престъпления, в сравнение с 39% от тези на възраст между 18 и 29 години. също по-вероятно от по-младите възрастни да вярват, че правителството, което събира данни на американците за оценка на терористични заплахи, или създателите на интелигентни високоговорители, споделящи аудиозаписи с правоохранителните органи, за да подпомогнат разследванията, е приемлива форма на използване на данни. Нагласите за училищата, които споделят данни за ученици с нестопанска цел, са сравнително сходни, като 44% от тези на 65 и повече години намират това за приемливо, в сравнение с 47% от тези от 18 до 29, които казват същото.